Доставка и оплата

Доставка по России

Основной используемый вариант — СДЭК. Также по ситуации работаем с Почтой России, Деловыми Линиями, ПЭК, Яндекс Доставкой и другими транспортными компаниями.

Для отдельных заказов возможна доставка собственным транспортом KIDZO, когда это экономически целесообразно. Для заказов через Avito и маркетплейсы могут действовать условия доставки соответствующей площадки.

Стоимость доставки

Доставку обычно оплачивает покупатель. Стоимость рассчитываем заранее для конкретного заказа и добавляем к заказу. Фиксированного общего тарифа нет.

Как мы упаковываем заказ

1. Стрейч-плёнка
2. Пенопласт
3. Защитные уголки
4. МДФ-обрешётка
5. Картонная упаковка

Проверка при получении

Фиксация при получении помогает быстрее разобраться в обстоятельствах и решить вопрос.

• Проверьте изделие при получении, особенно если упаковка визуально повреждена
• Зафиксируйте состояние упаковки и возможные повреждения на фото; желательно снять видео
• При возможности оформите акт с представителем перевозчика
• Если упаковка целая, но повреждение обнаружилось внутри, свяжитесь с KIDZO

Способы оплаты

• Банковская карта
• СБП
• Оплата по счёту
• Наличные

Индивидуальное изготовление

Заказ запускается в производство после полного согласования технического задания и получения предоплаты 50%. Техническое задание включает размеры, цвет, конструкцию и остальные согласованные параметры.

Оставшиеся 50% оплачиваются по согласованному сценарию: до получения либо при получении или наложенным платежом, если такой способ применим. Условия конкретного канала продаж согласовываются отдельно.

Срок изготовления

Обычно изготавливаем заказ за 5–10 рабочих дней. Если требуется цвет под заказ, срок может увеличиться до 15 рабочих дней.

Это срок изготовления. Срок доставки рассчитывается отдельно.