Вопросы и ответы

Обычно 5–10 рабочих дней, а при цвете под заказ — до 15 рабочих дней. Доставка в этот срок не входит.

Для экрана в нишу измеряют внутренний проём, для навесного экрана — нишу, а для короба — размеры радиатора и глубину до наиболее выступающей точки.

Пришлите доступные размеры и фотографии через форму расчёта — уточним конструкцию до согласования заказа.

Да, особенно при наличии труб, термоголовок, подоконника, плинтуса, выступов или сложной ниши.

Нет. Покажите препятствия на общих и детальных фотографиях, чтобы вырезы можно было согласовать.

Многие конструкции допускают самостоятельный монтаж. Используйте способ, предусмотренный для конкретной модели.

В зависимости от конструкции применяются установка на пол, магниты, металлические кронштейны, подвесы, проушины или крючки.

Да, монтаж выполняется только для изделий KIDZO.

Стандартно — в Кирове и Кирово-Чепецке. Другие города и объекты рассматриваются по согласованию.

Доставляем по всей России.

Обычно доставку оплачивает покупатель. Стоимость рассчитывается заранее для конкретного заказа.

Последовательно используем стрейч-плёнку, пенопласт, защитные уголки, МДФ-обрешётку и картонную упаковку.

Проверьте изделие, зафиксируйте состояние упаковки и повреждения фото, желательно видео, и при возможности оформите акт с перевозчиком.

Доступны банковская карта, СБП, оплата по счёту и наличные.

Гарантия KIDZO составляет 1 год.

Это дефект, связанный с производством, например расслоение без воздействия воды или производственный дефект покрытия.

Зафиксируйте упаковку и повреждение фото, при возможности видео и актом перевозчика, затем свяжитесь с KIDZO.

Через канал оформления заказа или официальные контакты KIDZO. Приложите описание, фото и данные заказа.

Отвечаем в течение рабочего дня.